Бесплатная консультация!
8 804 333 16 88 - Россия

Социальная поддержка жителей Йошкар-Олы


Социальная поддержка ветеранов

Лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года предоставляются следующие меры социальной поддержки:

  • преимущество при вступлении в садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан;
  • преимущество при приеме в организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги в стационарной форме, центры социального обслуживания, внеочередной прием на обслуживание отделениями социальной помощи на дому;
  • бесплатное и внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной или муниципальной системы здравоохранения;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 46 рублей на приобретение лекарств;
  • ежемесячная денежная выплата в размере 462 рублей в том числе: проезд — 220 рублей, зубопротезирование — 238 рублей, речные и ж/д перевозки в летний период — 4 рубля;
  • путевки на санаторно-курортное лечение не чаще одного раза в течение трех лет.

Ветеранам труда предоставляются следующие меры социальной поддержки:

  • ежемесячная денежная выплата в размере 462 рублей в том числе: проезд — 220 рублей, зубопротезирование — 238 рублей, речные и ж/д перевозки в летний период — 4 рубля. При наличии пользования услугами стационарного телефона размер ежемесячной денежной выплаты увеличивается на 145 рублей, при наличии пользования услугами коллективной телевизионной антенны — на 21 рубль, при наличии пользования услугами за пользование радио — на 33 рубля;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 50% расходов на оплату занимаемой общей площади жилых помещений в пределах социальной нормы площади жилья, установленной законом;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 50% расходов на оплату коммунальных услуг;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 166 рублей на приобретение топлива лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, и доставку этого топлива;
  • бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной или муниципальной системы здравоохранения;
  • путевки на санаторно-курортное лечение не чаще одного раза в течение трех лет.

С 1 апреля 2017 года ежемесячная денежная выплата будет предоставляться с учетом критерия нуждаемости: если у пенсионера доход ниже, чем 1,5 прожиточных минимума на душу населения.

Меры социальной поддержки по обеспечению жилым помещением предоставляются по выбору ветерана:

Бесплатная консультация по социальным вопросам

Обратите внимание, родители могут оформить в регионах социальный контракт и получать выплаты от 15 000 до 250 000 рублей ежемесячно. Если у вас возникли вопросы вы можете их задать по телефону 8 800 350 09 51 или задать свой вопрос в чате дежурному юристу. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный! Позвоните и решите свой вопрос!

  1. В форме предоставления социальных выплат на приобретение(строительство) жилого помещения. Объем средств определяется исходя из числа указанных лиц, общей площади жилья 36 квадратных метров и средней рыночной стоимости 1 квадратного метра общей площади жилья.
  2. В форме предоставления жилого помещения по договору социального найма из государственного жилищного фонда.

Норма предоставления площади жилого помещения по договору социального найма устанавливается 36 квадратных метров общей площади жилого помещения на каждого гражданина, имеющего право на меры социальной поддержки. Допускается отклонение размера предоставляемого жилого помещения, но не более чем на 9 кв.м. общей площади.

Для оформления субсидии от ветерана потребуются следующие бумаги:

  • заявление;
  • паспорт;
  • удостоверение ветерана;
  • выписка из паспортного стола о составе семьи;
  • справка из Росреестра о наличии/отсутствии жилища;
  • дополнительные документы, подтверждающие потребность гражданина в улучшении жилищных условий.

Звание «Ветеран труда Республики Марий Эл» присваивается:

  • лицам, награжденным государственными наградами Марийской АССР, Марийской ССР, Республики Марий Эл, имеющим трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости, и достигшим возраста 60 лет (мужчины) и 55 лет (женщины);
  • лицам, которым назначена страховая пенсия по старости, по инвалидности или по случаю потери кормильца, имеющим трудовой стаж не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин.

Лица, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда Республики Марий Эл», подают в центр социальной поддержки населения документы, подтверждающие основания для его присвоения, личную фотографию размером 3 x 4, документ, удостоверяющий личность, и заявление.

Бесплатная консультация по социальным вопросам

Обратите внимание, родители могут оформить в регионах социальный контракт и получать выплаты от 15 000 до 250 000 рублей ежемесячно. Если у вас возникли вопросы вы можете их задать по телефону 8 800 350 09 51 или задать свой вопрос в чате дежурному юристу. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный! Позвоните и решите свой вопрос!

Социальная поддержка пенсионеров

Основным видом пенсии на территории Республики Марий-Эл по-прежнему является страховая пенсия. Численность ее получателей в 2017 году в республике – более 190 тыс. человек. Еще у почти 18 тыс. человек – пенсии по государственному пенсионному обеспечению.

Прожиточный минимум в 2017 году остановился на отметке в 7 967 рублей. В Йошкар-Оле предусмотрены социальные доплаты к пенсии. Соцдоплаты начисляются неработающему пенсионеру, пенсия которого ниже действующего прожиточного минимума.

Региональные льготы для пенсионеров:

  1. Понижающий коэфициент при уплате транспортного налога 0,5%.
  2. Компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет — в размере 50%, 80 лет — в размере 100%.

Выплаты при увольнении на пенсию. Как оформляются данные выплаты? 

Трудовым законодательством РФ предусмотрен ряд гарантий для граждан, прекращающих трудовую деятельность в связи с уходом на пенсию:

  • выходное пособие;
  • оплата за неиспользуемый трудовой отпуск;
  • компенсация 13 зарплаты. Применяется в тех организациях, где трудовым договором установлена поощрительная итоговая премия за год.

Оформляются данные выплаты в бухгалтерии предприятия при увольнении.

Социальная поддержка инвалидов

Социальная поддержка детей-инвалидов на территории Республики Марий Эл:

  • социальная пенсия для ребенка-инвалида;
  • ежемесячная денежная выплата ребенку-инвалиду;
  • ежемесячная компенсационная выплата неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в размере 1200 рублей;
  • обеспечение жилой площадью семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года – за счет средств федерального бюджета; семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет после 1 января 2005 года — в соответствии с Жилищным кодексом;
  • ежемесячная денежная компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям, имеющим детей-инвалидов;
  • предоставление дополнительных оплачиваемых выходных дней (4 дня в месяц) по уходу за детьми одному из родителей по месту его работы;
  • предоставление права проезда по единому социальному проездному билету детям-инвалидам и лицам, непосредственно сопровождающим их;
  • бесплатное посещение дошкольных образовательных учреждений;
  • компенсация затрат родителей на воспитание и обучение детей-инвалидов на дому;
  • зачисление вне конкурса в высшее учебное заведение.

Для инвалидов ВОВ перечень прав, гарантий и льгот установлен на федеральном уровне:

  • льготы по пенсионному обеспечению;
  • обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем инвалидов Великой Отечественной войны, нуждающихся в улучшении жилищных условий, инвалидов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет до 1 января 2005 года. Причем, инвалиды Великой Отечественной войны обеспечиваются жильем независимо от их имущественного положения;
  • внеочередная установка квартирного телефона;
  • преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан;
  • компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50% платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади);
  • компенсация взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50% указанного взноса;
  • компенсация платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета;
  • компенсация оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива — при проживании в домах, не имеющих центрального отопления. Обеспечение топливом инвалидов войны производится в первоочередном порядке;footer2
  • сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (в том числе прохождение ежегодной диспансеризации) в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук;
  • обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями;
  • профессиональное обучение, дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя;
  • использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 60 календарных дней в году. Инвалидам войны I и II групп при недостаточности ежегодного и ежегодного дополнительного отпусков для лечения и проезда в санаторно-курортные организации и обратно разрешается выдавать листки временной нетрудоспособности на необходимое число дней и производить выплату пособий по государственному социальному страхованию независимо от того, кем и за чей счет предоставлена путевка;
  • внеочередное пользование всеми видами услуг учреждений связи, культурно-просветительных и спортивно-оздоровительных учреждений, внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта, внеочередное обслуживание предприятиями розничной торговли и бытового обслуживания;
  • внеочередной прием в организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги в стационарной форме, в полустационарной форме, внеочередное обслуживание организациями социального обслуживания, предоставляющими социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.

Социальная поддержка детей

Детям, проживающим в семьях, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума, предоставляются следующие меры социальной поддержки:

  • обеспечение бесплатными продуктами детского питания детей в возрасте до 1 года, находящихся на искусственном и смешанном вскармливании;
  • обеспечение дополнительным питанием детей в возрасте с 1 года до 3-х лет, страдающих анемией и недостаточностью питания;
  • обеспечение бесплатными медикаментами детей в возрасте до 1 года.

Дети, в соответствии с медицинскими показаниями нуждающиеся в обеспечении слуховыми аппаратами, до 16 лет обеспечиваются ими бесплатно в порядке, установленном законом.

Дети в возрасте до 18 лет с ослабленным здоровьем, не имеющие инвалидности, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении, имеют право на возмещение в размере 50% расходов на оплату проезда (до места лечения и обратно) один раз в год железнодорожным транспортом.

Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют право на следующие меры социальной поддержки:

  • бесплатная медицинская помощь:
  • бесплатная юридическая помощь;
  • обеспечение путевками в оздоровительные лагеря, санаторно-курортные организации при наличии медицинских показаний, оплачиваемых проездом к месту лечения и обратно;
  • оплата в размере 50% занимаемой общей площади жилых помещений в пределах социальной нормы площади жилья, установленной законом;
  • оплата в размере 50% коммунальных услуг;
  • единовременная выплата на ремонт жилых помещений, находящихся в их собственности, в течение года;
  • право на обучение на подготовительных отделениях образовательных организаций высшего образования;
  • право на получение второго среднего профессионального образования;
  • зачисляются на полное государственное обеспечение до завершения обучения. В случае достижения возраста 23 лет за ними сохраняется право на полное государственное обеспечение и дополнительные гарантии по социальной поддержке;
  • бесплатный проезд на городском, пригородном транспорте, а также бесплатный проезд один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы;
  • государственная социальная стипендия;
  • ежегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей.

При предоставлении академического отпуска по медицинским показаниям, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком за ними на весь период данных отпусков сохраняется полное государственное обеспечение и выплачивается государственная социальная стипендия.

Выпускники организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в которых они обучались и воспитывались обеспечиваются комплектом одежды, обуви, мягким инвентарем, и единовременным денежным пособием в размере 500 рублей.

Детские пособия

Основные государственные пособия семьям с детьми:

Название федерального пособия Размер пособия в г. Йошкар-Ола, руб.
Единовременные
по беременности и родам 7500
при поставке на учет по беременности в ранние сроки 613,14
при рождении (усыновлении) ребенка 16350,33
беременной жене военнослужащего 25892,46
Ежемесячные
по уходу на ребенком до 1,5 лет 3065,69 — на первого, 6131,37 — на второго и следующего
на ребенка военнослужащего по призыву (до 3х лет) 11096,76

Региональные пособия:

  1. Ежемесячное пособие на ребенка до 16 лет, если среднедушевой доход в семье ниже прожиточного минимума:
    • 182 рубля— базовый размер;
    • 273 рубля — на детей родителя, призванного на военную службу и такого, который уклоняется от уплаты алиментов;
    • 364 рубля — на ребенка одинокой матери.
  2. Ежемесячная денежная выплата на 3-го и следующего ребенка в размене 9 013 рублей.
  3. Ежемесячное пособие на содержание детей-сирот, переданных в семью:
    • 5 456 рублей — ежемесячная выплата на содержание каждого опекаемого приемного или патронируемого ребенка;
    • 3 000 рублей — ежемесячное вознаграждение приемным родителям.

Большинство региональных детских пособий в Марий Эл оформляются в Центре предоставления мер социальной поддержки населению и выплачиваются из местного бюджета. Все выплаты устанавливаются республиканским законодательством.

Социальная поддержка семей

Многодетным семьям и их членам (совместно проживающие бабушки и дедушки перечисленными ниже льготами не пользуются) в качестве мер социальной поддержки предоставляются следующие права и льготы:

  • скидка в размере не ниже 30% установленной платы за пользование отоплением, водой, канализацией, газом и электроэнергией, а для многодетных семей, проживающих в домах, не имеющих центрального отопления, — не ниже 30% от стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению на данной территории;
  • бесплатная выдача лекарств, приобретаемых по рецептам врачей, для детей из многодетных семей в возрасте до 6 лет;
  • бесплатный проезд на внутригородском транспорте, а также в автобусах пригородных и внутрирайонных линий для детей из многодетных семей — учащихся общеобразовательных учреждений (до 18 лет);
  • 50%-ная скидка в оплате проезда один раз в год на железнодорожном, воздушном, водном или междугородном автомобильном транспорте к месту лечения и обратно в пределах Российской Федерации детям до 18 лет, нуждающимся в санаторно-курортном лечении;
  • право на прием детей в дошкольные учреждения в первую очередь;
  • бесплатное питание (завтраки и обеды) для детей — учащихся общеобразовательных учреждений;
  • бесплатное обеспечение школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой на весь период обучения;
  • при наличии медицинских показаний — первоочередное обеспечение детей до 18 лет в специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа, оздоровительных лагерях и других оздоровительных учреждениях;
  • бесплатное пользование детьми до 18 лет из многодетных семей всеми видами медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебных и лечебно-профилактических учреждениях, а также обеспечение протезно-ортопедическими изделиями при наличии медицинских показаний;
  • один день в месяц для бесплатного посещения детьми из многодетных семей музеев, парков культуры и отдыха, выставок;
  • одноразовое предоставление многодетной семье льготного кредита или беспроцентного займа на приобретение строительных материалов, строительство или приобретение жилья;
  • первоочередное бесплатное предоставление жилых помещений в домах государственного и муниципального жилищных фондов многодетным семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий;
  • первоочередное предоставление многодетным семьям садовых или огородных земельных участков в размере не менее 0,15 гектара на семью;
  • одноразовое выделение многодетным родителям для создания крестьянских (фермерских) хозяйств, малых и других предприятий земельных участков с предоставлением льгот по налогообложению;
  • выделение в первоочередном порядке многодетным родителям, создающим крестьянское (фермерское) хозяйство, долгосрочных кредитов или беспроцентных займов для развития производственной базы этих хозяйств, приобретения техники, оборудования, автотранспорта и на другие цели, связанные с ведением сельскохозяйственного производства;
  • трудоустройство многодетных родителей с учетом возможности их работы на условиях применения гибких форм труда (неполный рабочий день, неполная рабочая неделя, работа на дому и т.д.);
  • первоочередное обучение и переобучение многодетных родителей специальностям, востребованным экономикой региона.

Региональный материнский капитал

Местный семейный капитал был введен в регионе в середине 2011 года. Данный вид единовременной выплаты положен всем многодетным семьям республики с четырьмя и более несовершеннолетними детьми.

Деньги для обеспечения социальной инициативы предусматриваются в республиканском бюджете. Размер выплаты — 50 тыс. рублей, и сумма должна индексироваться ежегодно. Деньги перечисляются на банковский счет родителя, сертификат при оформлении не предусматривается.

Обратиться за единовременной выплатой может любой из многодетных родителей при соблюдении ряда условий:

  1. Проживание заявителя с семьей в пределах Марий Эл не менее трех последних лет.
  2. Наличие официального статуса многодетной семьи.
  3. Российское гражданство заявителя, его супруга (если есть) и ребенка, на которого предоставляется выплата.
  4. Наличие в составе семьи четверых или более несовершеннолетних детей.
  5. Ни один из родителей ранее не получал региональный маткапитал.

Обратиться за выплатой можно только в том случае, если со дня рождения (усыновления) четвертого или следующего ребенка прошел минимум год. Однако после этого срока обратиться за деньгами можно в любой момент, не ограниченный крайними сроками.

Дополнительные особенности реализации программы:

  1. Если в семье рождается двойня, выплата положена в однократном размере.
  2. Возможность получить маткапитал не зависитот того, пользуется ли семья какими-либо другими льготами или социальной помощью.
  3. Усыновленные дети приравниваются к родным, однако не учитываются те дети, в отношении которых родители лишены прав.

Заявитель должен лично, через представителя или посредством почты направить заявление на выплату и пакет документов в районный Центр социального обслуживания.

Вместе с заявлением потребуются следующие документы:

  • паспорта или другие удостоверения личности всех членов семьи;
  • документ о многодетном статусе;
  • свидетельства о рождении или документы об усыновлении детей;
  • документ о том, что второй родитель не получал выплату (при раздельном проживании родителей);
  • данные о расчетном счете для перевода денег;
  • подтверждение регистрации в Марий Эл на протяжении последних трех лет всех членов семьи, не достигшим 14-летия;
  • справка из органов внутренних дел о том, что заявитель и его супруг не совершали преступления против личности своего ребенка.

В законодательстве не приведен порядок распоряжения средствами регионального маткапитала. Значит, полученные деньги можно использовать на любые нужды семьи.

Решение о том, предоставить заявителю маткапитал или отказать, принимается в 10-дневный срок. Еще 5 дней дается на то, чтобы письменно уведомить заявителя о принятом решении. Ожидать перечисление средств на счет стоит по мере возможности местного бюджета, но не ранее, чем в месяце, идущем за месяцем подачи заявления.

Социальная поддержка отдельных категорий граждан

Лицам, подвергшимся политическим репрессиям в виде лишения свободы, ссылки, высылки, направления на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в «рабочих колоннах НКВД», иным ограничениям прав и свобод, необоснованно помещавшимся в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированным, предоставляются следующие меры социальной поддержки:

  • ежемесячная денежная выплата в размере 558 рублей;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 46 рублей на приобретение лекарств;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 50% расходов на оплату занимаемой общей площади жилых помещений в пределах социальной нормы площади жилья, установленной законом;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 50% расходов на оплату коммунальных услуг;
  • ежемесячная денежная компенсация в размере 166 рублей на приобретение топлива лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, и доставку этого топлива;
  • бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной или муниципальной системы здравоохранения;
  • первоочередная установка квартирного (стационарного) телефона;
  • возмещение в размере 100% расходов на установку квартирного (стационарного) телефона;
  • первоочередное вступление в садоводческие товарищества и жилищно-строительные кооперативы;
  • внеочередной прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов.

Лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, предоставляется:

  1. Ежемесячная денежная выплата в размере 224 рублей.
  2. Путевки на санаторно-курортное лечение предоставляются не более одного раза в течение трех лет при наличии медицинских показаний.

Льготы жертвам Чернобыля

Дополнительных льгот для пострадавших во время Чернобыля в республике не установлено. Согласно законодательству РФ, чернобыльцы имеют следующие льготы:

  1. 50% скидка на оплату жилплощади.
  2. 50% скидка на оплату коммунальных услуг.
  3. 50% скидка на приобретение топлива с целью обогрева жилплощади.
  4. Право избежать сокращения на официальном месте работы.
  5. Вступление вне очереди в круг участников строительных и/или гаражных кооперативов.
  6. Внеочередное выделение земельного участка при необходимости строительства жилплощади.
  7. Приобретение дачи вне очереди.
  8. Право получения медицинской помощи вне очереди.
  9. Право внеочередного обслуживания в пунктах и аптеках.
  10. Право внеочередного предоставления детям мест в санаторных, лечебных учреждениях, а также учреждениях образовательно-дошкольного характера. Государство при этом обязано выделять 90 рублей на питание и содержание ребенка в данных заведениях.
  11. Предоставление мест в пансионатах для инвалидов и престарелых, а также домах ветеранов.
  12. В зависимости от региона «чернобыльцы» имеют налоговые льготы — вносят только часть или не платят совсем транспортный налог.
  13. Право внеочередного трудоустройства после переселения на новое место проживания.
  14. При поступлении в вузы дети «чернобыльцев» имеют приоритет.

Социальная поддержка доноров

Меры социальной поддержки предоставляемые донору, безвозмездно сдавшему кровь и (или) ее компоненты:

  1. Донор обеспечивается бесплатным питанием.
  2. Донору, безвозмездно сдавшему кровь в течение года в объеме, равном двум максимально допустимым дозам крови, предоставляется право на первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение. Объем максимально допустимой дозы крови определяется врачом при медицинском обследовании донора.

Доноры, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» имеют право на следующие меры социальной поддержки:

  • предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для них время года в соответствии с трудовым законодательством;
  • внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
  • первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение;
  • предоставление ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» в размере 12373 рубля.

Адреса отделений социальной защиты населения в Йошкар-Оле

Управление социальной защиты населения и труда в городе Йошкар-Оле Республики Марий Эл

  • ул. Советская, 181
    Тел.: +7 (836) 245-38-08
    Электронная почта: —
    Начальник: Шипунова Людмила Александровна
    Режим работы: Пн.-Пт. 08:00-17:00 перерыв 12:00-13:00, прием граждан: пн-пт 8:00-15:00